Kontakt
Redaktionelle Zuständigkeit
Wenn es um die Bewertung von B7 geht, beantwortet das Redaktionsteam Fragen zu Spielangebot, Auszahlungsquoten, Bonusbedingungen und zur Seriosität des Anbieters. Auch Hinweise auf veraltete Informationen oder falsche Angaben in den Testberichten nehmen die Redakteure gerne entgegen. Korrekturen werden geprüft und nach einer sachlichen Prüfung zeitnah eingearbeitet.
Für alle Fragen, die den eigenen Account betreffen, ist dagegen der Kundendienst von B7 zuständig. Das gilt ausdrücklich für Anmeldeprobleme, Verifikationsfragen, Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusgutschriften. Diese Vorgänge liegen außerhalb des Einflussbereichs einer unabhängigen Redaktion, da nur der Betreiber Zugriff auf die Kontodaten und die Transaktionshistorie hat.
Warum der direkte Weg zum Anbieter nötig ist
Eine Redaktionsseite sieht weder die Kontodaten noch die getätigten Transaktionen eines Spielers. Wird eine Auszahlung nicht angezeigt oder eine Einzahlung nicht gutgeschrieben, kann nur der Betreiber die Ursache ermitteln und beheben. Jeder Umweg über ein Bewertungsportal verzögert die Bearbeitung unnötig. Deshalb gehören solche Anliegen immer direkt an den Support von B7.
Auch Streitfälle um Boni, Freispiele oder Wettbedingungen lassen sich nur über den offiziellen Kundendienst klären. Die Redaktion kann weder vermitteln noch Entscheidungen des Anbieters aufheben. Sie kann jedoch auf Wunsch dokumentieren, welche Erfahrungen andere Spieler gemacht haben, und diese Informationen in die Bewertung einfließen lassen.
Meldung von Fehlern
Wer einen Fehler auf dieser Website entdeckt, etwa eine veraltete Bonusangabe oder eine geänderte Zahlungsmethode, kann dies über das Kontaktformular melden. Die Redaktion prüft jede Meldung und korrigiert nachvollziehbare Fehler ohne unnötige Verzögerung. Dabei gilt: Je konkreter der Hinweis ist, desto schneller lässt er sich überprüfen. Ein Screenshot oder ein Verweis auf die offizielle Seite von B7 hilft der Redaktion bei der Einordnung.
- Allgemeine Fragen zu B7 und zur Bewertung
- Hinweise auf veraltete oder falsche Informationen
- Sachliche Ergänzungen zu den Testergebnissen